Laut landläufiger Meinung ändern Smartphone-Apps das Verhalten der Nutzer stark. Eine von Deloitte durchgeführte Befragung zeigt, dass einige gehypte Apps wie Virtual Reality und Sprachassistenten noch nicht allgemein akzeptiert sind. Während SMS bei Smartphone-Benutzern praktisch tot ist, wird E-Mail von 43 Prozent weiterhin täglich genutzt.
consulting.de, 11.10.2017