Wissenschaftler der University of Southern California haben 16 Mrd Yahoo-Mails analysiert. Demnach antworten Jüngere im Durchschnitt innerhalb von 16 Minuten auf eine E-Mail während über 50-jährige dazu durchschnittlich 47 Minuten benötigen. Frauen antworten vier Minuten schneller. Smartphone-Anwender sind doppelt so schnell wie PC-Anwender. Viele E-Mails enthalten nur fünf Wörter, mehr als die Hälfte weniger als 43 Worte. Nur 30 Prozent sind länger als 100 Worte. Unterschiedliche E-Mail-Längen von Sender und Empfänger gleichen sich mit der Zeit einander an.
