Die Job-Seite Indeed befragte im September 2017 1.980 deutsche Arbeitnehmer nach ihren Kommunikationsgewohnheiten. 52 Prozent gaben an, für berufliche Themen und Absprachen Messenger-Dienste in Anspruch zu nehmen. WhatsApp liegt mit 68 Prozent der Nennungen an erster Stelle, gefolgt von SMS (31 Prozent) und Facebook Messenger (23 Prozent). Über ein Drittel denkt aufgrund der Messages weniger E-Mails zu schreiben. Vertrauliche Themen tauschen 14 Prozent über Messenger aus.
Lange E-Mails sind unpopulär. Um die Verfasser zum Schreiben kürzerer E-Mails zu bewegen gibt es das Werkzeug „Brief“, das das Versenden von E-Mails mit mehr als 125 Worten zunächst einmal verhindert. Das Tool ist als Plugin für Chrome verfügbar und arbeitet mit Gmail.
T3n.de, 17.9.2017
Das Wirtschaftsprüfungsunternehmen EY interviewte im Sommer 2017 800 Fach- und Führungskräfte zur elektronischen Kommunikation. 43 Prozent fühlen sich durch elektronische Medien gestresster als früher, nur 5 Prozent sprechen von einer Erleichterung. 35 Prozent unterbrechen ihre Arbeit für E-Mail mehrmals pro Stunde (1 Prozent alle 5 Minuten, 4 Prozent alle 5-10 Minuten). Bei den unter 30-Jährigen ruft jeder zweite seine E-Mails mehrmals pro Stunde ab.