Die niederländische Fluggesellschaft KLM nutzt WhatsApp Business um mit Kunden zu kommunizieren. Über 80 Prozent der Online-Nutzer treten mittlerweile per WhatsApp mit der Airline in Kontakt. Das sind über 130.000 WhatsApp-Nachrichten pro Woche. Der Artikel sieht aufgrund dieser Zahlen und des Wunsches von WhatsApp, ins Firmengeschäft einzusteigen, bereits das Ende der E-Mail in Sicht.
Chip.de, 21.11.2017
Eine repräsentative Umfrage des Cashback-Portals Shoop.de zeigt auf, dass E-Mail von 93 Prozent der Deutschen als Kommunikationsmittel genutzt wird. Darauf folgen WhatsApp (74 Prozent), SMS (71 Prozent), Facebook (64 Prozent), Facebook Messenger (64 Prozent), Skype (46 Prozent) und Google+ (31 Prozent).
Marketing-Boerse.de, 18.8.2017
Die Facebook-Tochter WhatsApp bringt eine eigenständige App für PC und Mac und zielt dabei offenbar auch auf die Anwendung in den Büros.
trendingtopics.at, 11. 5.2016