Oktober 2016

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Der Artikel schildert den Versuch an zwei amerikanischen Unternehmen. Studenten sollten 10 Fremde zum Ausfüllen eines Fragebogens bewegen. Während die eine Hälfte dies auf dem Campus tun sollte, bekamen die anderen E-Mail-Adressen. Beide Gruppen gingen davon aus, fünf Fremde für den Fragebogen gewinnen zu können. Doch die Gruppe mit dem E-Mail-Ansatz schaffte in Durchschnitt höchstens eine. Die Gruppe, die auf persönliche Ansprache setzte, schaffte im Schnitt über sieben Fragebogen.

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Ein Manager der Finanzzeitschrift "Barron's" informierte seine Mitarbeiter unabsichtlich über eine bevorstehende Kündigungswelle. Statt seine E-Mail an einen Kollegen zu senden, hatte er sie „an alle“ geschrieben. Der Barron-Manager gliedert sich damit in eine Reihe ähnlicher Vorfälle ein.
Der Standard, 22.10.2016

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