Die niederländische Fluggesellschaft KLM nutzt WhatsApp Business um mit Kunden zu kommunizieren. Über 80 Prozent der Online-Nutzer treten mittlerweile per WhatsApp mit der Airline in Kontakt. Das sind über 130.000 WhatsApp-Nachrichten pro Woche. Der Artikel sieht aufgrund dieser Zahlen und des Wunsches von WhatsApp, ins Firmengeschäft einzusteigen, bereits das Ende der E-Mail in Sicht.
Chip.de, 21.11.2017
Eine Umfrage des Pew Research Center in den USA ergab, dass 26 Prozent der erwachsenen US-Amerikaner über zwei oder mehr Social-Media-Sites Nachrichten konsumieren. Im vergangenen Jahr lag dieser Wert noch bei 18 Prozent, 2013 gar bei nur 15 Prozent. Auf wie viele unterschiedliche Social-Media-Sites ein Anwender zugreift hängt stark vom Netzwerk ab. 50 Prozent der Facebook-Nutzer informieren sich einzig und alleine über Facebook.
Mit 318 Ja-Stimmen gegen 280-Nein-Stimmen sowie 20 Enthaltungen hat das Europäische Parlament den Entwurf für eine E-Privacy-Verordnung verabschiedet. Darin ist u.a. geregelt, dass Cookies nur mit expliziter Zustimmung genutzt werden dürfen und E-Mails mit werblichem Inhalt nur nach ausdrücklicher vorheriger Einwilligung des Kunden erlaubt sind. Bis der Entwurf zu gültigem Recht wird, sind aber noch einige Hürden zu nehmen.