E-Mail

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Ein Brite machte sich den Spaß und schrieb Prominente der amerikanischen Regierung unter dem Namen anderer Prominenter an. Es ist erschreckend, wie viele Personen auf seinen dreisten Streich hereinfielen. Hätte er es darauf angelegt, hätte er wahrscheinlich sogar sensible Informationen erhalten. Auch so schickte der u.a. auch für Internetsicherheit zuständige Heimatschutzbeauftragte dem Briten seine private E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass er sie je brauchen sollte.

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Der Artikel gibt Ratschläge, die die Betreffzeile bei E-Mail-Marketing aufgebaut werden sollte. Die Tipps: 1.) Wenn-Dann-Konstruktionen nutzen, 2.) Unvollständige Betreffzeile (Nur für dich: Der neue ...), 3.) An bestimmte Situationen erinnern, 4.) Mutig an Emotionen appellieren, 5.) Gemeinsamkeit in den Mittelpunkt stellen, 6.) Eine persönliche Frage stellen, 7.) Eine unvollständige Frage stellen. 8.) Suggerieren, dass etwas verpasst werden könnte, 9.) Die „Dein ... ist da!“-Betreffzeile verwenden und 10.) Die „Nur öffnen-wenn...“-Betreffzeile nutzen.

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Der Artikel zitiert die Studie von Boomerang, gemäß der die Grußformel „Danke im Voraus“ eine um 18,2 Prozentpunkte höhere Antwortrate generiert als andere Grußformeln. Ein ähnliches Ergebnis brachte 2010 ein Versuch an der University of Pennsylvania. Dort boten E-Mail-Empfänger, denen man bereits im Voraus gedankt hatte, doppelt so oft ihre Hilfe an, als jene E-Mail-Empfänger, die die E-Mail ohne diesen Dank erhalten hatten.
arbeits-abc.de, 6.7.2017

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